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「バズらせる広報」から「信頼を積み上げる広報」への転換期

寒い日が続きますね!

先日、興味深い記事を読みました。

ロイター研究所が発表した『Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2026』です。

目次

AIの登場でユーザーの行動はどう変化するか

この記事では、メディアを取り巻く環境の大きな変化が示されていました。

 ・オンラインメディアに対する検索経由のトラフィックは、今後3年間で約40%減少
 ・特に影響を受けているのは「ライフスタイル」「旅行」「セレブ」関連コンテンツ

昨今のメディアは、

  • 「〇〇ランキング10選」
  • 「知らないと損する△△」
  • ゴシップ、トレンド速報、炎上商法…

といった、一時的に注目を集めるコンテンツを作ってトラフィックを稼ぐ、いわゆる「バズり」頼みの運営モデルでした。

しかし今、検索結果画面を開くと、「AI Overview」(AIによる要約)が表示されるようになり、
 「調べたらAIが答えを出してくれるから、サイトには行かない」
という行動が、当たり前になりつつあります。

つまり、「バズらせる広報」は、構造的に成立しにくくなってきているのです。

出版社が選んだのは「バズらなくてもいい」道

記事では、出版社の動きとして次のような変化が紹介されていました。

バズらなくてもいい、少人数でもいいから「濃いファン」「信頼してくれる読者」
こうした読者との直接的な関係を重視し、検索やSNSに過度に依存しない「サブスクリプション型」のモデルへ移行している

という内容です。

言い換えると、「どれだけ読まれたか」より「誰にどのように信頼されたか」を重視する流れでしょうか。

塾に当てはめて考えてみると

この話、塾にもそのまま当てはまると感じました。

大勢の入塾者が集まらなくてもいいから、「塾(先生)の理念に共感する人」を集める。
そのために、入塾前に塾の「考え方・教育観・指導スタンス」を届ける。

その結果として、ミスマッチが減り、クレームは減り、退塾率は下がり…
最終的には、「広告依存」から「口コミが自然に発生する状態」へ移行していくものだと思います。

「バズらせる広報」から「信頼を積み上げる広報」へ。

今回の記事を読んで、なんとなく肌で感じていた変化を、よりリアルに感じることができました。

「届けたい人に届く」を突き詰める。
結局のところ、行き着くのは「属性化」が大切!ということでしょうか。

↓以下はオマケです。

私が考える「広報の仕事」

私が広報の仕事で意識しているのは、「第三者の視点から、その塾の強みを言語化すること」です。

  • この塾は、どんな生徒を大事にしているのか
  • 先生はどんなことを頑張っているのか
  • 得意分野は何か、どんな人に寄り添うのか…

数字や実績では伝わらない、その塾にあるストーリーを届けること。
それが広報の役割だと思っています。

 「いい塾探しドットコム」の理念

『いい塾探しドットコム』のオープン当初から、大切にしている考えがあります。

それは、「塾を並べる場所」ではなく「塾の思想・物語・ノウハウが蓄積される場所」でありたい、ということ。

『いい塾探しドットコム』に来れば、

  • 勉強の考え方がわかる
  • 受験との向き合い方がわかる
  • 塾選びで失敗しにくくなる
  • ちょっと人生が豊かになる

そんなふうに思ってもらえるメディアを目指しています。

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